Rezervace na prodejne

Last updated 5 years ago First published 27 September, 2016

Rezervace na prodejne

Business English Rating: ALL ages Shortest path: 5 nodes Longest path: 9 nodes Possible solutions: 3
Transcription
  • V POS se vytvárí záznam o rezervaci. Tu musí prodejna nejprve potvrdit, notifikovat zákazníka o možnosti vyzvednutí.. Zákazníkovi neodešla notifikace.. Zákazníkovi odešla notifikace..
  • Zákazník si zboží vyzvedne do 3 dnu.. Prodejna potvrzuje vydání rezervace (provádí v rezervacích v POS). Na HWP se uzavírá a generuje se faktura..
  • Status se nezmenil, chybí faktura.. Overuji u ZP, zda potvrdila..
  • Pokud ano a status se nezmenil, zadávám SP. Pokud ne, je nutné potvrdit v rezervacích v POS.. Pokud již nelze potvrdit a chybí faktura, je nutné se domluvit s prodejnou na dalším postupu. Možností je, že si zákazník zadá novou rezervaci, kterou ZP potvrdí a vygeneruje se tak faktura.. SP zajistí dokoncení. .
  • Hotovo..
  • Nutná spolupráce se zákazníkem, kdy vzniká nová objednávka, zákazník nikam chodit nemusí. Prodejna následným potvrzením v rezervacích v POS zajištuje doklad..
  • Urguji prodejnu pro zaslání notifikace. Pokud již ubehly 3 dny, je potreba zadat objednávku novou.. Puvodní objednávka se stornuje sama. Je-li potreba rychlé storno, zadávám SP..
  • Hotovo..