Dorucení na prodejnu

Last updated 6 years ago First published 11 October, 2016

Dorucení na prodejnu

English Rating: ALL ages Shortest path: 5 nodes Longest path: 9 nodes Possible solutions: 8
Transcription
  • Dochází k zalození objednávky na logistice, probehnou statusy Rezervováno až k Probíhá vyskladnení. Následne putuje zboží na ZP.. Objednávka je na ceste k zakaznikovi (na prodejnu), následující pracovní den ji prodejna vidí v prímo v POS (nová zálozka od 6.10.).. Uplynulo jiz 7 dní od dorucení na prodejnu.. Objednávka zustala zaseklá ve statusu Vytvoreno nebo Rezervováno..
  • Kontaktuji logistiku (607900100) k proverení, jestli objednávku evidují.. Pokud ji neevidují, zadávám storno objednávky pres SP..
  • Je nutné zadat novou objednávku, aby propadlo k logistice. Pokud má zákazník rezervovanou HWB a jinou nemá, je nutné pockat na storno..
  • Prodejna zákazníka nenotifikuje, ten dostal informaci v rámci HW portálu o dorucení na prodejnu. Jakmile se zákazník dostaví, tak prodejna potvrzuje vydání v POS (Vydáno). Zákazník má na vyzvednutí 7 dní.. Zákazník dostal zprávu o možnosti vyzvednutí.. Zákazníkovi nedorazila zpráva o možnosti vyzvednutí..
  • Kontaktuji ZP a informuji se, zda mají balícek k dispozici a mohu poslat zákazníka.. Balícek nemají.. Balícek mají..
  • Posílám zákazníka na ZP..
  • Proverím status na HWP, prípadne kontaktuji logistiku, kde se zaseklo..
  • Zákazník jde na ZP.. Prodejna preklikává status v POS na Vydáno a vystavuje v POS nedanový výdejní doklad..
  • Vystavuje se faktura na HWP.. Faktura se vystavila.. Faktura se nevystavila..
  • Kontakuji ZP, aby proverila doklad v POS, kde musela vyplnit císlo objednávky z HWP. Pokud se nestalo, je nutne vydat znovu správne..
  • Hotovo..
  • Kontaktuji ZP, zda zbozí jeste vydají.. Pokud ne, je nutné zadat znovu. Prodejna puvodní objednu stornuje tak, ze na HWP vraci na hlavni sklad.. Pokud ano, prodejna potvrzuje v HWP a vystavuje nedanový danový doklad..
  • Finální storno a vrácení prostredku probehne po prijeti na hlavnim skladu..
  • Vystavuje se faktura na HWP.. Faktura se vystavila.. Faktura se nevystavila..
  • Kontakuji ZP, aby proverila doklad v POS, kde musela vyplnit císlo objednávky z HWP. Pokud se nestalo, je nutne vydat znovu správne..
  • Hotovo..

Related Topics

More from this iBosker