Dorucení kurýrem

Last updated 4 years ago First published 05 October, 2016

Dorucení kurýrem

Business English Rating: ALL ages Shortest path: 5 nodes Longest path: 9 nodes Possible solutions: 7
Transcription
  • Dochází k zalození objednávky na logistice, probehnou statusy Rezervováno až k Probíhá vyskladnení. Následne putuje zboží ke kurýrovi.. Objednávka zustala zaseklá ve statusu Vytvoreno nebo Rezervováno.. Objednávka je na ceste k zakaznikovi, ten zásilku obdrží dle zpusobu dopravy, který je videt v objednávce na HWP..
  • Kontaktuji logistiku (607900100) k proverení, jestli objednávku evidují.. Pokud ji neevidují, zadávám storno objednávky pres SP.. Pokud ji evidují, prosím o její posunutí, prípadne zjistím info, kdy má být dorucena..
  • Je nutné zadat novou objednávku, aby propadlo k logistice. Pokud má zákazník rezervovanou HWB a jinou nemá, je nutné pockat na storno. To resim pres SP..
  • Informuji zákazníka..
  • Kontroluji status na HW portálu.. Zásilka se dle HWP nedorucila nebo dorucila, ale chybí faktura, kontaktuji tedy dopravní spolecnost, pripadne logistiku a chci vedet, zda:.
  • Dorucila se zásilka? Ano, nezmenil se ale status.. Ano, zmenil se i status.. Nedorucila, což je spatne.. Nedorucila, což je správne..
  • Na HWP vygeneruje se faktura..
  • Zadávám SP na proverení a dokoncení objednávky, aby doslo k vystavení faktury..
  • Po vrácení zboží na hlavní sklad dojde ke stornu a vrácení prostredku..
  • Co na to kurýr, prípadne logistika? Ne, nedorucíme.. Ano, dorucíme..
  • Super, vše skoncí, jak má..
  • Je potreba novou objednávku, puvodní se stornuje vrácením na sklad..