¿Qué tipo de incidente se presentó?
RBS fuera de servicio. Plataforma afectadas. Servicio Broadband. Servicios Corporativos. Ancho de banda. Corte de anillo.
¿Número. de RBS Fuera de servicio?
Menor a 50 RBS Fuera de Servicio. Mayor a 50 RBS Fuera de Servicio.
Incidente Menor (I3 U3).
¿Están en la misa área geográfica.
Si. No.
INCIDENTE CRÍTICO (I5 U5).
Incidente Menor (I3 U3)).
¿Alguna de las siguientes plataformas está fuera de servicio? o afectación con más del 30%.
VASTRIX. Recargas Electrónicas (EPIN). CBS. Broadband. Plataformas Core (RNC, BSC, MSC, EPC, TANDEM, SMS, MWG, SGSN, GGSN. MiddleWare (Apigee)/TigoShop APP). AS400. Aprovisionamiento. Tigo Plus. Portales de Compra. Plataformas (CIN, PBX, VAS).
INCIDENTE CRÍTICO (i5 u5).
INCIDENTE CRÍTICO (i5 u5).
INCIDENTE CRÍTICO (i5 u5).
INCIDENTE CRÍTICO (i5 u5).
INCIDENTE CRÍTICO (i5 u5).
INCIDENTE CRÍTICO (i5 u5).
INCIDENTE CRÍTICO (i5 u5).
INCIDENTE CRÍTICO (i5 u5).
INCIDENTE CRÍTICO (i5 u5).
INCIDENTE CRÍTICO (i5 u5).
INCIDENTE CRÍTICO (i5 u5).
¿La afectación es de más de 4GB?
Si. No.
INCIDENTE CRÍTICO (i5 u5).
Incidente Medio(i3 u3).
¿La afectación es mayor a 30 Servicios Corporativos?
Si. No.
INCIDENTE CRÍTICO (i5 u5).
Incidente Menor (i3 u3).
¿La afectación es mayor a 1Gbps?
Si. No.
INCIDENTE CÍTICO (i5 u5).
Incidente Medio (i3 u3).
¿Es doble corte de Anillo? (un segmento fuera).
Si. No.